📋 بطاقة المشروع
النشاطصالون تجميل نسائي
الموقعالرياض — حي العليا
الحجم5 موظفات، 25 موعد/يوم
فترة القياس60 يوماً
بدء مَوْعِديناير 2026
المالكةريم المطيري
الوضع قبل مَوْعِد — قصة بالتفاصيل
ريم المطيري تُدير صالوناً ناجحاً بعمره 4 سنوات وقاعدة عملاء وفية — لكن كان هناك إشكال متكرر: فوضى الحجز. تُحكي ريم:
"كنت أستيقظ كل صباح على 15 رسالة واتساب تطلب مواعيد، وأنا أرد على كل واحدة يدوياً وأحاول أتذكر من حجزت ومن لم تحجز. وفي الأسبوع مرتين تقريباً كان يحصل تضارب — موعدتان في نفس الوقت لنفس الموظفة."
أرقام الوضع قبل مَوْعِد
❌ قبل مَوْعِد — يناير 2026
نسبة الغياب
32%
متوسط تقييم جوجل
3.7 ★
وقت الاستقبال يومياً
4 ساعات
حجوزات إلكترونية
0%
حوادث تضارب أسبوعياً
2-3
متوسط الحجوزات يومياً
17 موعد
✅ بعد مَوْعِد — مارس 2026
نسبة الغياب
7%
متوسط تقييم جوجل
4.9 ★
وقت الاستقبال يومياً
30 دقيقة
حجوزات إلكترونية
92%
حوادث تضارب أسبوعياً
صفر
متوسط الحجوزات يومياً
27 موعد
رحلة التحول — شهراً بشهر
📅 ماذا حدث في الـ 60 يوماً؟
اليوم 1
التواصل والإعداد
ريم تواصلت معنا صباحاً. بحلول الساعة 6 مساءً كان النظام جاهزاً بكل خدمات الصالون وجداول الموظفات الخمس.
الأسبوع 1
أول حجوزات إلكترونية
ريم أضافت رابط الحجز في Bio إنستغرام وأرسلت رسالة لقائمة واتساب. أول يوم: 8 حجوزات إلكترونية — بدون أي مكالمة.
الأسبوع 2-3
تراجع ملحوظ في الغياب
التذكيرات التلقائية واتساب بدأت تُظهر أثرها. الغياب انخفض من 32% إلى 18% في أسبوعين فقط.
الشهر الثاني
92% من الحجوزات إلكترونياً
العملاء تعوّدن على الرابط وأصبحن يحجزن منه مباشرة. الغياب وصل 7% والتقييمات ارتفعت لـ 4.9 نجمة.
النتائج بعد 60 يوماً — بالأرقام
+60%
زيادة في الحجوزات
-75%
تقليل وقت الاستقبال
-25%
تقليل الغياب
+1.2★
رفع تقييم جوجل
92%
حجوزات إلكترونية
صفر
تضارب مواعيد
"النتيجة التي فاجأتني أكثر هي وقت الاستقبال. كنت أصرف 4 ساعات يومياً على الرد والتنسيق. الآن 30 دقيقة تكفي. هذا الوقت أستثمره في تطوير خدماتنا وخدمة من أمامي."
🌟 هل تريدين نفس نتائج صالون الإبداع؟
كل صالون قصته مختلفة — لكن النتائج متشابهة. تواصلي معنا وابدأي رحلتك اليوم.